Refund policy

Política de Devoluciones y Reembolsos

Por la naturaleza de nuestros productos, no se aceptan cambios ni devoluciones una vez confirmada la compra.

Te pedimos revisar bien tu pedido (producto, cantidad y dirección de envío) antes de finalizar tu compra.

Excepción: producto defectuoso o dañado en tránsito Si tu libreta llega con un defecto de fabricación (páginas faltantes, error de impresión, daño en el foil o en el edge painting) o el paquete llega dañado por el transporte, contáctanos dentro de las primeras 48 horas después de recibido tu pedido, a plannr2026@gmail.com, con fotos del producto y del empaque.

Una vez revisado y aprobado tu caso, cubrimos el 100% del costo de reposición, sin costo adicional para ti. Esta es la única situación en la que procesamos un reemplazo.

Cualquier duda sobre tu caso específico, escríbenos a plannr2026@gmail.com.